騰訊科技訊(Kathy)北京時間6月1日消息:據國外媒體報道,美國科技博客GigaOM作者馬修·英格拉姆(Mathew Ingram)發表署名文章。稱:信息過載的危險大于“過濾器過載”或“超定制”的危險。
以下為全文摘要:
隨著實時信息網絡、內容發布工具、多媒體設備發展,很多人都被持續上漲的信息潮水淹沒。媒體大師克萊·舍基( Clay Shirky, 被譽為“互聯網革命偉大的思考者”、“新文化敏銳的觀察者”)曾說過:如今的問題不是信息過載,而是“過濾器低效”。因此涌現了很多旨在解決這個問題的公司和服務。但Eli Pariser擔心太多的過濾器可能是一種比疾病更糟糕的療法。
過濾器的風險:
Pariser是社會機構MoveOn.org的負責人,也是一本新書《過濾器泡沫:互聯網把什么藏起來了》(The Filter Bubble: What the Internet Is Hiding From Yo)的作者。在《紐約時報》近的一篇文章中,他表達了對個性化服務,谷歌和微軟必應在其服務中添加各種過濾器,以及《紐約時報》和《華盛頓郵報》這樣的發布商使用推薦工具(它們會根據讀者以前的瀏覽記錄推薦他們可能會喜歡的故事)的擔心。
Pariser認為,這樣的個性化和定制化工具存在風險,因為它們會產生回音室(echo chamber)的效果,即我們只讀我們想要閱讀的東西,因此只會聽到我們想聽到的討論。
Pariser表示:
民主依賴于公民參與多種觀點的能力;
如果互聯網只提供那些反應已經擁有的觀點的信息,它就限制了這種參與能力。雖然,有時只看你想看到的東西要很方便,但很多時候,看到你本不想看的東西十分重要。
Pariser認為:我們需要知道什么時候我們看到的東西是被過濾過,是否由谷歌或其他機構過濾。涉及過濾器信息需要變得更加明顯,這樣我們才能夠在有需要的時拓展眼界。
如果算法決定我們會看到什么東西,我們需要確保它們考慮其他因素而不只是“相關性”。
我們必須了解過濾器方面的信息,必須閱讀一些拓展我們視野的內容,即使它們令我們感到不舒服。
更大的危險:
我們真的處于太多過濾?太多定制的危險之中嗎?
我理解Pariser“封閉在我們自己的個性化的網上世界中”的觀點,但我仍然認為,現在我們的過濾器還不夠多。
谷歌和Facebook使用的社交過濾(利用社交線索來突出顯示一些內容)功能很好地在過濾和“把我們封閉起來”之間把握了平衡
此外還有 “意外發現(serendipity)”,即那些奇怪或不尋常的故事和內容,是我們沒有預料到自己會看到的,但我們看到的它們時候也會覺得很有趣。傳統的報紙就可以被視為是一種“意外發現”引擎,因為它是由其他人生成的,這些人對我們的閱讀習慣所知甚少,因此報紙上會出現一些比較出人意料內容。
Web和數字工具使我們能夠確切地知道什么人在閱讀或看什么內容,并可以很容易地調整內容,以適應人們的閱讀愿望,這是報紙和傳統媒體永遠無法實現的。像Zite、News360和Flipboard這樣的服務根據我們的社交網絡和我們的閱讀習慣來定制我們讀到的東西,因此Pariser可能也會把它們看成一種危險。但即使在這個領域中,一些服務(比如iPad應用News.me,讓你可以瀏覽其他人的社交內容流)也注入了一些“意外發現”元素。Twitter近也重新推出了讓你看別人的時間表的功能。
因此在我看來,信息過載的危險大于“過濾器過載”或“超定制”的危險。如果數據和內容的量大大超過了人們消費信息的能力,有些人就可能會離開,徹底不再關注任何信息 ,可以說這個問題甚至比Pariser的 “個性化世界”問題更嚴重。有了推薦和社交過濾,我們至少有了一些希望——遏制信息過載的洪水,或多或少地從中找出有意義的東西來。